保証規定!

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販売業者名

 大阪 かつをぶしの天満屋商店


代表者名   松岡 尚宏 (まつおか なおひろ)


業務責任者名

サイト管理者名

販売管理者名 松岡 尚宏 (まつおか なおひろ)090-8529-8399


所在地(令和3年6月より移転)

〒559-0011

 大阪府大阪市住之江区北加賀屋1丁目2−23


連絡先

携帯電話090-8529-8399

 E−MAIL info@osaka-kezuribuhiya.com



本、「保証規定」にご同意の上、ご注文下さいませ。


1・発送前のキャンセルはお受け致します!

但し、商品発送後のキャンセルとご返品は出来ません!


当店の不都合・不良による商品以外につきましてのご返品は一切不可とさせて頂きます。


商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。

食品ですのでお客様のご都合等での返品は一切不可とさせて頂きます。

鰹節削り器も同様で不良品以外の返品は一切不可とさせて頂きます。


2・いかなる場合においても、商品(鰹節削り器等)の使用または使用不能から

生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。


3・商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等も税込みです。


4・納期内に商品をお届け出来るように努めますが、

予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。


5・原材料等の価格の変動により販売価格が変わる事があります。

商品の販売価格は、ご注文頂いた時点での価格になります。


6・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、

商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいて下さい。


7・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、

そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送下さい。

送料は弊社で負担致しますので着払いでお送り下さい。


9・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。


10・商品について(各種削り節・鰹本枯れ節商品共通事項)


賞味期限内にご賞味下さい。

また、賞味期限内であっても開封後は、なるべく早くご賞味下さい。

保存方法・・・開封前は、日が当たらない場所で風通しが良く湿気のない場所か冷蔵庫(夏場はとくに)にて保管してください

開封後は、必ず冷蔵庫で保管して下さい。



11−1・鰹節削り(薄削り・花かつを・糸削り・砕片)は、鰹節の骨・固まり・皮が、入る場合があります。

食べても問題はありませんがお年寄りや子供さんへは注意して下さい。

開封後は、賞味期限内であっても出来るだけ早めにご賞味下さい。(下記の14項も参考)


11−2・各削り節(おダシ用削り節)は、直接は食べれません。(小さな鰹節の骨・固まり・皮が多く入っているため)

あくまでおダシ用でご使用下さい。使用後は食さず処分いて下さい!


12・鰹本枯れ節の賞味期限は、6ヵ月ですが、保存状態により1年以上持ちますが、なるべく早くお食べ下さい。


13・鰹本枯れ節の保存状態が悪いとカビが変色したり、鰹節だけに付く小さな虫が、発生する場合があります。

その場合日当たりのよい場所に、裏・表十分日に干し、カビを綺麗にふき取り削ってお食べ下さい。


14・鰹本枯れ節の場合の保存場所は、真空包装のままなら日が当たらない場所か冷蔵庫に(夏場はとくに)、

封を開けた場合や削りの途中は、ビニール袋・ラップなどに包み冷蔵庫で保管して下さい。


15・鰹節削り器の修理中の代替え品貸し出しは行っておりません。

また、ご希望によりカンナ刃の研ぎをお受け致しますが、

その場合の研ぎ代、送料(往復)、消費税は、お客様のご負担でお願い致します。


16・品質には万全の注意をはらっておりますが、不良品(初期不良と認められる製品)などありましたら、

   同製品または同等品と交換させていただきます。

   不良品については下記「初期不良品 ( 保証期間 ・ 返品 )について」 を参照して下さい。


17・返品につきましては、下記の”返品について”をご確認ください。


18・保証期間 (賞味期限内)、初期不良の交換は商品到着後10日以内とさせて頂きます。



保証期間


1・保証期間 (賞味期限内)、初期不良・商品間違い等の交換は商品到着後30日以内とさせて頂きます。


2・メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)


3・保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。


4・保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項を満たしている必要があります。


5・満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させて頂きます。



返品について


*発送前のキャンセルはお受け致します !

商品発送後のキャンセルとご返品は出来ません !

商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。

鰹節削り器も同様で不良品以外の返品は一切不可とさせて頂きます。



初期不良品 ( 保証期間 ・ 返品 )について


初期不良・商品間違い等の交換は商品到着後3日以内とさせて頂きます。


こちらで確認させて頂いて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させて頂きます。


チェックに日数を頂く場合もございますのでご了承下さい。


「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。


・商品が届きましたら、届いた時点で必ずご注文の商品が全てそろっているか又、初期不良の物がないかをお確かめ下さい。


・初期不良とは、商品の包装ミス(シール部分の圧着の不具合、ピンホール、破れ)による商品の品質の低下している物の事。

鰹節削り器の場合、(削り器本体の割れ、カンナ刃の欠け、引き手の外れ等)により使用出来ない物の事。


・お客様から初期不良品を発送して頂く時の送料・手数料は、弊社が負担致します。


・商品が不良品でなかった場合、技術料、送料(往復)を頂きます。


・初期不良交換時は必ず詳しい事柄を紙に書いて、商品と一緒にお送り下さい。


・初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金は出来ません。

もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、

変更前の商品の、価格が同等または、それ上の場合のみとさせて頂きます。

その際には、価格の差額分をご請求させて頂く事になります。



1・お送りした時の、運送会社の送り状の控え(送って頂く時はコピーでも可)がある事。


2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)がある事。


3・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷が無い事。


4・お客様による商品の取り扱い不注意で、水濡れ、落下等の不適切な扱いが無い事。


5・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されてい無い事。


6・お客様によって商品情報の書き換え、変更、改造等行われてい無い事。


7・シリアルシール、バーコード等に欠損が無い事。


8・印刷物すべてに手が加えられてい無い事。(シール、パッケージ、納品書等)


9・保証期間内である事。




地域・都道府県別送料

宅配便【業者】ヤマト運輸  【配送料料金表】(税込み)

地域・都道府県別送料

北海道  ¥1,700- 北海道
北東北  ¥1,300- 青森・秋田・岩手
南東北  ¥1,200- 宮城・山形・福島
関東    ¥1,000- 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
信越      ¥1,000- 長野・新潟
北陸       ¥  900- 富山・石川・福井
中部       ¥  900- 静岡・愛知・岐阜・三重
関西       ¥  900- 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国       ¥  900- 岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国       ¥  900- 香川・徳島・高知・愛媛
九州      ¥1,000- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄      ¥1,400- 沖縄


時間帯お届け

(午前中)・(14時〜16時)・(16時〜18時)・(18時〜20時)・(19時〜21時)をご指定いただけます。

指定が必要ない無い場合は「希望無し」で発送させていただきます。


離島他の扱い ・ 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。




その他

*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。


*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。



くわしくは、トップページから お買い上げ時のサービスについて!

または、 代金のお支払い方法と発送と配送(配送料金)と手数料について!をご覧下さい。




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